12306无故取消已支付车票并推诿责任

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2026年1月29日,早上九点四十五分我在12306上买的高铁票,是2月12日从青岛北到哈尔滨西的高铁票,于四十八分付款并*到票,然后又没有了,莫名其妙给我取消了,首次打客服电话说是去哪儿网给我把票退了,我怀疑去哪儿网和12306存在严重的利益关系,谁出价高把票给谁,客服也推皮球解决不了问题,然后还要投诉12306的客服人员工号为12306的2025,第二遍去哪网给12306打电话又说我们自己把票退了,就是一口咬定,动点脑子想想,好不容易*到回家的票,然后我给退了,我有病吗,还是这个票被你私自调走了,调到你名下了,我合理怀疑。我要求给我个解释,并且赔偿我的损失。并且把我的票给我还回来。

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