飞猪*台迪士尼门票退款遭拒

网友保保_Hl1oS1Lu 2026-01-29

处理中

我于2026年1月29日在飞猪电商*台（上海秀秀旅游专营店）购买上海迪士尼度假区一日票，出现退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是：我这边突然通知得工作没办法过去玩，想和商家沟通退款问题，但商家坚决不肯，500多对于打工人不是几十块钱，那些临时去不了的钱就得打水漂，我觉得不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 13:31:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 13:20:05

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

530元

投诉编号：

100459784

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