质量问题要求退款
网友保保_5WrUr7kL
处理中
本人于1月18日在95分*台购买SS级未使用的Nike鞋一双，支付价款502元，该鞋有“质量问题质保3个月”的明确保障。收到货后正常穿着，穿着一天后即发现鞋子的其中一只脚鞋底破损及开裂，此属于严重质量缺陷。 发现问题后立即联系了95分客服，也第一时间发送了鞋底破损及开裂的图片。但该*台客服反复推诿，最终只提出补偿50元的方案。考虑到此为新鞋，且价格是50元的10倍，故本人拒绝50元补偿的方案。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供了不符合质量要求的商品，消费者有权要求退货退款，现向贵*台投诉，恳请贵单位介入调查，督促被投诉方履行应尽义务，维护消费者合法权益。
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