飞猪购票日期错误且未提醒致无法退改

网友保保_3wiZiZFW 2026-01-29

处理中

我于1月22号购买2月5日的票，在29号的时候查看发现是1月23号票，就算当时买错或选错日期飞猪*台也该23号发车之前提醒一下吧，现导致钱花了，票也不能改不能退，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 14:58:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 14:45:23

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

305元

投诉编号：

100460423

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