OPPO Find N5外框吊漆疑为翻新机

网友保保_J35xm1Qm 2026-01-29

处理中

2025年5月份在实体店购买oppo findn5手机，几个月后出现外边框吊漆，经线下售后店确认为汗液腐蚀造成，无法修复

投诉进度

企业跟进

2026-01-29 17:36:34

跟进内容

您好，已收到您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:18:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 16:18:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 15:59:44

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100461084

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