淘宝商家拒退护肤品货款

网友保保_sj7ZKKOQ 2026-01-29

审核中

我与2026年一月22号在淘宝官网安修泽买的护肤品，商家已各种理由拒绝退款，货已退回，商家已各种理由不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 16:58:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 16:40:44

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

239元

投诉编号：

100461449

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