尚美伯爵旗舰店虚假宣传纯银项链褪色

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我在12月1号在尚美伯爵旗舰店购买了一条486的纯银项链, 商家虚假宣传说是纯银的,送给朋友,朋友带了一个月后出现了褪色现象。纯银项链的话,是根本不会出现这种情况,联系商家,商家不回应。

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