众安保险擅自开通保险并扣款12个月

网友保保_lGXnsa3a 2026-01-29

处理中

在不知情情况下开通保险，并每月扣款，已扣12个月的保费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 17:50:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 17:33:47

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

伪造合同未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

708元

投诉编号：

100461881

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