淘宝奈绪女装拒退换货且关闭退货请求

网友保保_b5APpeou 2026-01-29

已完结

我于1.3号在淘宝奈绪女装买了一件连衣裙，试穿了不合适于1.13号退回，商家说我衣服上有狗毛，不予退货，我让寄回来给处理干净，结果就关闭了我退货请求，现在*台介入也没有解决问题，

投诉进度

用户评价

2026-01-29 20:07:20

用户申请完结

2026-01-29 19:59:09

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 18:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 18:13:47

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1331元

投诉编号：

100462154

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