四川航空次卡到期时间标注不清致无法兑换
网友保保_58c52a20
已完结
我于2025年12月30日10:22:14在抖音四川航空直播间购买了“【多地出发】国际及地区经济舱单人往返次卡1500”,我的订单号是10***************59。目前我已成功兑换使用该次卡的入境卡(墨尔本-成都),但*日我想兑换出境卡,却出现四川航空app卡顿、闪退等问题,于是我在检查好出境卡的兑换到期时间后,决定搁置此事至到期前(即2026年1月29日23:59之前)完成兑换。我的四川航空App的“我的权益”页面显示该卡到期时间为“2026年1月29日前”,而次卡规则未明确写明“有效期至1月29日23:59前”。按照正常消费者的理解是:2026年1月29日23:59之前皆可使用。但今天我打开四川航空App却发现该卡已过兑换时间。我立刻联系在线人工客服,客服却不明就里,回复的内容也与我的诉求毫无关系。四川航空对于到期时间的标注是否有误导之嫌?我的诉求是:顺利完成这张出境卡的兑换。
