川航姓名错误出票且退费不全
网友保保_DiGaEjNu
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本月1.15我朋友欧麦尔木合麦提不会买飞机票，我帮他在四川航空微信小程序上购买，然后名字落个提，姓名错误和身份证比对应该是出不了票。但是付完款发现名字错误也出票了，我朋友比较着急，然后我重新购买了，结果也出票了，然后我把错误信息的票退掉，结果票价670元只退给我了250元，咨询四川航空客服，态度恶劣，说是公司规定。公司规定不能成为霸王条款信息的理由。信息不对为什么也能出票，火车票信息不对都出不了票，飞机不应该更高一个安全级别?现在四川航空客服已经承认身份证不对出票是漏洞，而且承认退票没有给他们造成损失，但是说是系统设定不给退。 我的诉求错误信息的出票导致退款全额退款。
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补充内容
补充内容：投诉内容都写得很清楚，欧麦尔木合麦654123*********178****5403U3122 订单号是202601**********7968客票号是87*********60
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