四川航空退改签收费过高且退款不合理
网友保保_rxJA7pKs
处理中
我与1月22号早上7点多在微信同程旅行买了22号下午5点半的机票，付款1008上午10点多钟因有事情处理改签到2月2号*台收取我1124后来看到*台买机票还便宜又退了机票，*台只退了我1124元，前面1008退了我86，多次打同程旅行*台他们说是四川航空公司，打了好几次四川航空公司客服，她们回答扣费正常，我就二三个小时在手机上就消费了9百多，我想问一下我们消费者二三个小时就能消费一个月工资连飞机都没有看到，航空公司的*是*出的，还是航空公司实力雄厚没有人能管得了，我们老百姓也没有地方投诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
第二次退票是免费的，前面跟她们沟通她们一直说两次扣费
用户发起投诉
