川航出票失败后高额退票手续费及服务差

网友保保_65QMIbUr

处理中

我在1月6日下午6点41买了7个人的机票,但是人数超过限制我分两次买的,但是只差一分钟付款,一单3人的成功出票了,另一单4人的一直在出票中,一个小时后就是7点40多显示出票失败,但是我们是一起出行所以选择退款,3人订单一共2760,航空公司扣我1000多的手续费,大人65%,小孩10%的手续费,第二天此航班还延迟了3个多小时,现在我要求退我30%的手续费,工作人员服务态度也差,根本不处理问题

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