蛋仔派对未成年人充值未全额退款

网友保保_LuZbHeDe

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我家小孩在2022年12月开始玩网易游戏蛋仔派对,当时不知道她给游戏充值,后来发现已经充值4610.8元,发现后找了广州本地的消协,但是他们没有给解决好,有的退款43%.有的退了50%,共退回2275.58元.有2335.22元未退回,还被迫签订协议,他们注销了账号,当时投诉无门,无奈只能妥协,*期发现消费宝保护消费者权益,我请求消费宝追回我的损失,未成年充值应当全部退回,孩子后来又在蛋仔派对充值913.4元,也未退回,共计3248.62元,迫切要求其欢太科技全部退回!

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投诉信息
蛋仔派对-网易 蛋仔派对-网易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3248.62元
投诉编号:
100462647
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