投诉小红书不予退款

网友保保_a97b4522 2026-01-29

审核中

我于2025年7月22日在省心厨具的店直播间购买了一个不粘锅，实付款159.9元，当时没用多长时间就粘了，这跟在直播间里宣传的严重不符，而且当时直播的时候主播保证要是粘锅直接退款，下单了之后使用一个月不到就开始很明显的粘锅了，后来找商家客服客服说过了退款时效不给退款，找了小红书*台客服也不管这事就不给退款，我的诉求是要求商家给我退货退款，商家这种行为已经构成欺*消费者了！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 20:44:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 20:34:35

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

159.9元

投诉编号：

100462938

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