中通快递多次丢件且售后态度恶劣
网友保保_fd0z9mwr
处理中
1月22号在云棠服饰买了衣服 1月23号运输至1月25号快递没有派送 我1月29去问客服，他告诉我丢失。他的处理结果是。他的处理结果是给商家赔偿，让我仅退款，我不能接受 我觉得侵我觉得侵犯了我的消费者权益 1月6日我下了第1单 1月6日到1月8日告知我快递丢失 商家联系我仅退款，我接受，我提醒他们，避免下次丢件 他们答应且承诺我，于是我又重新下了一单 1月29日又告知我丢件 我联系维权 他们给我打电话态度特别不好，我没有说到我的需求，就直接挂断了我的电话 他们给我打电话，态度极差 好像是我欠他们的一样 他们并没有解决问题，也没有提出解决问题的方法，一味的让我退款 我觉得他们侵犯了我的消费权益，我需要他们赔偿 并且跟我道歉
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