拼多多发错货拒处理：金色边框变白色

网友保保_Ogivnenl 2026-01-29

处理中

我于2026年1月22号在拼多多购买了洗照片，购买为金色边框，结果收到是白色边框，商家发错货，拒绝处理，也不回复信息，拒绝补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 21:08:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:07:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 20:56:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

23.4元

投诉编号：

100463059

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