投诉微店不予退款

网友保保_8tLU8Ajt 2026-01-29

已完结

我在小小鹊de轻奢穿搭（广州工厂直销）买了一件棉服，付过款以后商家一直不回消息我申请了退款，连续催了四五天商家一直不退款就在微店要自动给我退款的时候商家突然强行发货我现在已经没心情要这件衣服了我要求*台立即给我执行极速退款

投诉进度

企业完结

2026-01-30 15:54:44

处理结果

接到用户反馈，我司已进行核实，投诉人已发起线上退款，若商家未处理，倒计时结束将自动达成退款或对店铺处罚

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 22:19:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 22:19:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 22:08:04

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

137元

投诉编号：

100463411

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