京东商城拒退偏小鞋子且质疑防伪扣丢失

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由于本人在2026年1月24日购买三双的鞋子,收到货后,试了鞋子小了,也没有注意到三双一双没有防伪扣,本人能确认自己没有认为剪掉丢失,在鞋子穿不了的情况下还会去剪这个,并没有商家说的丢失防伪扣一说,商家确定出货的时候有防伪扣,那怎么不能确定是在退货运输过程丢失呢?鞋子在晚上就申请退货退款了第二天就退走了,京东客服打电话强烈要求不给予退货退款,本人也强调鞋子偏小穿不了,收不了,京东客服让我二卖掉,本人不能接受这样的霸王条款,没有做过的事不会认

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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429元
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100463484
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