京东自营台式机多次维修无效且推诿责任
网友保保_zDTDYgQ6
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我于2024年6月16在京东自营购买一台台式电脑，质保期间出现质量问题，2025年9月份打电话报修，维修人员上门两次没有修好，最后告知我机器停产缺少配件，让我返厂维修，厂家告知维修需等待一个月左右时间。 我于2026年1月12日申请返厂维修，厂家于1月17日给我返回来告知我已经修好，收到机器后还是有问题，黑屏雪花屏没有修好。 客服让我再次申请售后维修，我于1月18日签收当天又申请售后返厂维修，等待8天后机器给我返回来了，经过测试还是有同样的故障，影响正常使用。 跟客服反应，客服一直推诿，推卸责任，把问题原因归咎于我的显示器我的插座甚至我的鼠标上面，但是我另外一台别的品牌台式机，在同样使用条件下没有出现任何问题。 历经多次维修，耽误了漫长的时间，机器都没有修好，还一直推卸责任。到现在依然是有故障，严重影响正常使用，下方是完整的维修记录和故障图片
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