极兔速递丢件且拒赔推诿

网友保保_7e0a1894

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我在1月23日退了在淘宝*台的一件骆驼羽绒服,价值421.54,但是物流在1.24日就停止运输了,一直到现在没有物流,我在1月27日联系极兔客服,他们一直敷衍,到1.29日也没有人联系我,我在1.28日要到号码主动联系,极兔人员明确说明件找不到了 ,丢了,但是联系极兔一直说有工作人员联系我,一直推脱,也没有给我赔付.态度很不好,快递单号:JT3151****05846

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