淘宝播言店铺未收货即降价且拒退差价
网友保保_Qzbrlymq
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我于2026年1月23日在淘宝播言boyan家买的大衣781元，我的衣服还没有收到，他家大衣就降价了，754元，我问商家为什么我的衣服没有收到就降价了呢，商家说是淘宝*台给的优惠券，他们不给退差价，于是我就找淘宝客服，淘宝客服说确实有优惠券，说让我把大衣收到以后退回去再拍一件，退的时候申请质量问题，要不然还得自己承担运费，我就按照客服告诉我的申请退款了，可是商家2026年1月29日收到货拒绝给我退款，说衣服没有质量问题，商家不承担运费，让我承担运费，现在淘宝介入也没有结果！希望有关部门领导给予处理谢谢
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