淘宝店铺拒退花呗支付差额25元

网友保保_f7fe2642 2026-01-29

已完结

本人于2026年1月28号下午在淘宝商城（黑科网络技术）店铺下单一个商品为可以申诉开通支付宝花呗支付了40元，结果商家只退款15元剩下的25元商家拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-29 23:05:06

申请原因

平台已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 10:56:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-29 10:42:24

补充内容

根本就查询不到商家说的申诉，平台客服互相推诿不给消费者退款，虚假宣传，欺诈消费者，退款

用户发起投诉

2026-01-29 10:40:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100458553

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