淘宝极氪尾灯质量问题拒退换

网友保保_htN3W1wU 2026-01-30

审核中

10月17日在淘宝*台上购买极氪007后尾灯1500元 11初发现产品有质量问题联系卖家，卖家说等问题严重后再退换货，12月产品无法正常使用联系卖家重新补发一个并把10月发的给卖家退回，1月初发现新发的产品有质量问题，卖家不给退货，淘宝小二也不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 01:02:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 01:01:05

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100463966

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