去哪儿网机票价格当日大幅下降未补差
网友保保_b057b4e0
我于2026年1月29日13:45在去哪儿网app上购买了2026年2月5日重庆-曼谷的中转航班（乘坐飞机属于东方航空公司），重庆-昆明MU5858/昆明-曼谷MU9621，我于当天晚上九点多继续浏览回程机票，由于去哪儿网没有我需要的时间航班，我就去同程app上寻找，我就在同程上看了一下2月5号重庆-曼谷的价格偏差，一点进去一看，机票价格882元-912元不等，然后马上联系了去哪儿网客服进行反馈说明了情况，客服说马上和航空公司那边进行沟通看能否申请退款处理，于晚上23:11回电，客服表示东方航空公司客服说这是属于机票价格正常浮动的现象，不退款不补差，去哪儿网客服也表示，他自己也拿自己的手机看了，价格是下降到了八九百元，他们自己app的价格也下降了，就连东方航空自己的官网机票价格也下降到800-900元不等，我就想明确的问一下，价格浮动将*400元是属于正常范围之内的吗？而且是在我当天下单当天晚上价格下降，如果说在几十元一百元左右就算了，但是现在的差价在将*400元，谁的钱也不是大风刮来的，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元进行核算。基于以上侵权行为，我仅要求*台赔偿差价，即1289-912=377，总计377元，若*台不同意，则将继续上诉互联网法院，到时即将申请机票原价退一赔三。
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