远方有录教育未履约且违规扣费拒不全额退款
网友保保_PPREDEQE
处理中
事实和理由填写示例（简洁完整）： 2024年6月27日，我与南京市秦淮区汉中路1号的远方有录教育咨询公司签订留学服务合同，全额支付12000元服务费。该公司仅提供了择校List、2封推荐信初稿及免费成绩单翻译，未开展院校申请等核心服务。因我学业规划调整终止合同后，对方单方要求扣除50%费用（6000元）及违规翻译费400元，仅退3600元且拖延退款，其行为违反《消费者权益保护法》相关规定，现请求督促其退还10000元。
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补充内容
他们要扣百分之五十的钱和两封推荐信合计扣除八千元 且不和我文字联系 要求只能电话沟通 怕我留下文件性证据
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