申通快递丢件延误致退货失败
网友保保_ACzNsJ0t
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1月18号通过申通上门取件服务将在淘宝购买的衣服退货，运单号:7720****，1月22号显示到陕西长武县就停滞了，1月25日通过申通快递小程序投诉，第二天反馈在找件，1月30号仍未反馈是否找到，没找到如何赔付问题。现在衣服在规定时限内未退还给商家，不能退货了。要求告知是否找到了件儿，没找到全额赔付，而且快递费也应由其承担。
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