微店拒退已取消订单货款

网友保保_erR9oH6D 2026-01-30

已完结

1月11号下的单，在发货之前就选择退款，不给退，直接发货，说直接退款，不退运费，然后发过来我直接退回去了，退回去之后，微信微店都不回，货他已经收到了，他那边一直拒绝退款，已经上限了申请退款

投诉进度

企业完结

2026-01-30 15:55:58

处理结果

接到用户反馈，我司已进行核实，投诉人已发起线上退款，若商家未处理，倒计时结束将自动达成退款或对店铺处罚

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 12:49:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 12:48:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 12:36:43

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

100466075

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉