淘宝退货退款差额8.9元未退全款

网友保保_Xh1293eJ 2026-01-30

处理中

我在淘宝*台2026年1月24日购买药盒实付款12.9元有运费险，1月28日收到退货退款8.9元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 14:59:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 13:29:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 13:15:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

100466307

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