美团电商购药不发货致用药延误

网友保保_QLVc9W84 2026-01-30

已完结

1月21号美团官方补贴上购买肝康宁药片，至今物流处于待揽收状态，商家并未发货，中间询问过也没有明确答复，延迟病人用药时间，造成身体损伤。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 19:10:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-30 14:04:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 14:03:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 14:03:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 13:53:06

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

41.76元

投诉编号：

100466562

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