识季APP霸王条款拒退未发货订单

网友保保_IjBAv8Sx 2026-01-30

处理中

霸王条约，未收到货不让退，强买强卖，订单还好没发出就要求退款不让处理，客服不解决问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-05 15:26:05

补充内容

售后不处理，一直拒绝退款，货物退回也没收到

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 15:22:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:08:28

投诉信息

识季APP

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2752元

投诉编号：

100467130

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