识季APP商品瑕疵且强制留货补偿

网友保保_JS5ZtRiW

处理中

我于12/4在识季上购买dior手提包共花费8455元,12/11收到商品,发现有压痕等瑕疵问题,当天联系客服处理方案是补偿700(3天不确认将自动确认),由于我不满意继续联系客服,给出的处理仍然是留货补偿,我仍然不满意,想要退货退款,此时时效只剩2天,但是碰巧客服周末双休无人回复,导致订单超时自动确认补偿,我要求继续退货退款或者留货补偿2000元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
识季APP 识季APP客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8455元
投诉编号:
100140017
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!