京东商城销售泽欧尾灯实发HYBBL牌
网友保保_TQyKRzGl
处理中
我在京东商城买了泽欧品牌的汽车尾灯。但是收到货时HYBBL（奔宝利）牌的，我提出与商品页面不符。根据京东规则，我要求退一赔三。京东客服介入，商家承认发的是HYBBL的。京东客服偏向商家仅同意退货退款。但是我在商家评论区就看到了其他买家收到的也是hybbl牌。我觉得商家是故意的。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
