小红书*台偏袒商家拒退问题鹅绒服
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我于1月12日在小红书*台楚楚grace博主处购买了一件价值798元的鹅绒服,1月17日收到商品,但商品尺寸不合适,也有质量问题(线头污渍),便将衣服寄回商家进行退货退款,商家收货后以买方弄脏衣服拒收,商家没有任何确实证据,诬陷消费者。申请*台介入,*台偏袒商家,多次在不通知消费者的情况下关闭售后。给消费者带来生活和工作影响。 我于1月3日在小红书*台楚楚grace博主处购买一件价值775元鹅绒服,1月11日收到货物,在1月21日发现产品有问题,污渍,申请*台退货退款,*台以超时不能受理。
