大麦网拒退话剧票涉嫌霸王条款
网友保保_R8IuKhmx
处理中
本人于2026年1月24日晚在大麦*台购买了一张《镜花水月》的话剧票，因故无法到场，要求退票，大麦客服反馈无法退票。侵害了消费者权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 本人诉求为：要求供票商主动联系我退票，而非单纯告知可以退票。
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