大麦网购票少出票且拒全额退款

网友保保_mhd07uij 2026-01-30

处理中

我在2016年1月30号，在大麦网购买的蔡依林演唱会门票，选的是两张，但是最后付款成功是一张。然后立马申请退款，客服表示收取20%的手续费，我申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 18:59:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 18:50:01

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100468758

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