申通快递已到不配送且投诉响应慢

网友保保_PvMeyWjX

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我的快递在两天前已显示到达,到达后分发的地点也有误,我给对方站点打电话,站点说隔天给我送来,隔天中午我依然没有收到快递,中午我给派送方打电话,对方和我说下午会完成派送,下午五点半的时候依然没有派送,我给派送方又打了电话,这次已经没人接电话了,然后我给申通官方打电话,接听的是机器人电话,也转不了人工服务,后来我就上申通小程序进行投诉,上面显示要明天才会和我联系,这个快递已经到达3天了,投诉进度还如此慢,服务实在令人不满意,希望引起申通公司重视。

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