古茗长兴职教路门店订单超时未取且拒退
网友保保_K3Ixpm6R
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我于2026年1月30日下午16：00用微信小程序在古茗长兴职教路门店下单了一杯（苦尽甘来饮品）预计送到16：21～16：51送达。图1可见 到17：00我看骑手还未取到单。给骑手打了第一个电话。图二可见。因为下着雨听不清。我给骑手发了短信说慢点好了。我等图五 到17：36还未取货。考虑了饮品的最佳饮用时间 我直接联系了门店表示要退款。门店答应了给我退款 之后没退。我问了人工服务。说会空闲时间统一退款。于是我便放一旁没理会。直到20：30我收到小程序骑手取单成功通知。我懵了。第一时间给门店打电话不接。于是给骑手打电话 让骑手不要给我送了。送回门店去。之后门店一直无法接通 网上找的古茗投诉热线也一直无人接通。到现在21：14分 门店也没有任何人和我联系。商量退款的事。单子就这么完成了。我不能理解。希望古茗总部包括门店给出一个合理的解释。一直后续处理
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