vivo手机维修致二次损坏拒赔主板
网友保保_fcQUJ1Ev
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2025.12.7大小手机摄像头偶然出现抖动问题，经线下售后点检测后返厂维修。维修到手使用几天后发现，偶尔镜头抖动没有解决，且机身开始一起抖动，且照片视频翻转出现问题(有聊天记录截图)。经线上售后日志抓取确认手机动力传感器出现问题，在建议下再次前往线下售后点。检测结果的确为动力传感器出现问题。因为这是初次维修时没有出现的问题，售后承认为维修导致，进行二次返厂。返厂结果为，无法修复，只能更换主板(有聊天记录截图为证)。此时线下门店退出售后沟通，由官方售后与我进行电话沟通(有通话记录截图)。我的诉求是更换主板或按照官方换新主板价格进行赔偿。官方售后表示拒绝，只能为我更换x200s，12+256机型，因配置太低被我拒绝后，表示没有其他方案，只能强制我换他们为我选择的机型。(还有一种不合理的方案，就是按24年上市时的价格为我更换200pro，不考虑接*2年时间的市场折旧费)。我现在要求回归最原始的诉求，免费更换主板或赔偿主板价格，不接受任何换机方案。
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