中通客服电话辱骂用户

网友保保_I32UCMco 2026-01-30

处理中

我于2026.1.27日在鱼跃官方旗舰店购买了一个血糖仪，因为提示的是1.29送达，本来也是一个省内快递，没有到，我就问了客服，在鱼跃的旗舰店接入了中通客服，因为不满其回答，给予差评，随后该人就打我电话进行辱骂，我要求对其进行罚款或者开除

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-30 21:48:21

补充内容

我在2026.1.30也打了中通快递95311进行投诉，但是人工说那是商家客服，不是中通的，我又在淘宝上找了商家，也找其要了中通客服羽恬工号，但是不给，两边互相踢皮球

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 21:41:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 21:41:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-30 21:33:03

补充内容

甚至在我将其电话号码拉黑之后，还进行骚扰

用户发起投诉

2026-01-30 21:30:34

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

202.12元

投诉编号：

100469577

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