微店购物卡揽收、客服失联、拒退款

网友保保_seVspbJx 2026-01-30

已完结

我于2026年1月3号在微店*台购买【现货】杨间自主阿迪y3 巴斯夫真爆 FOG必备神鞋完美品控极具性价比高街毕业单品，出现卡揽收，客服不回消息，电话无法打通，退款不处理问题，侵害了我的财产权益，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 17:19:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 22:03:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 22:02:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 21:49:01

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

234元

投诉编号：

100469670

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