极兔速递丢件不理赔且拖延处理

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处理中

2026年1月21日退货上门取件后快递员将原本商品弄丢,收发不一致导致商家不同意退款,于2026年1月27号投诉至今,快递网点在超过48小时回复后,以联系不上快递员且需要时间找原商品为由一直不给理赔,同时也不说明找原商品需要的具体时间范围,这属于不想解决问题的拖延行为,对此表示及其不满,快递公司问题导致我心脏不适没法工作,因此我要求于2026年1月31号直接理赔

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