京东米嘉家电视退货不退款且售后失联

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处理中

我于2025年3月6日在京东米嘉家电视机经营部购买的小米液晶高清4k电视机 智能网络wifi语音投屏家用客厅卧室护眼显示器 55英寸网络版因质量问题在2025年9月16日申请售后,商家同意后我于9月23号寄回商品给商家,10月23号商家显示商品已收到,京东同步页面显示已为我申请退款,然后一直到现在为止,售后页面上一直只显示着“商家已收货,我们将尽快为您处理”的字样。并没有退款也没有其他的任何处理。多次联系商家也不回复我。

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100470331
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