京东商城虚拟卡密售出即用不退
网友保保_pZXZLlA9
处理中
我在1月28号买的卡密刚买就被使用我要求退款，2. 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款、通知等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，否则该内容无效。商家“虚拟卡密一经售出不退不换”的格式条款，若排除卡密无效时消费者退款权，应属无效
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
