波司登特价羽绒服泛黄拒退,涉嫌隐瞒质量问题
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2026年1月30日下午7点 地点:杨浦区国泰路11号复旦科技园大厦副楼1楼大厅 经过:看到办公园区很多人提着标有波司登的袋子,询问后得知副楼1楼大厅进行特价售卖活动,便与同事一同前往。在场地挑中两件羽绒服,按吊牌价3折价格付款,共计人民币1560元。购买时因场地灯光问题,并未发现除吊牌提示标"袖口脏污"外的其他品质问题,遂购入,回家打开之后发现整体衣服泛黄,影响穿着。与门店沟通门店说是特价商品不退不换。违反了消费者权益保护法23条,未履行对我进行完全全面的告知义务; 24条拒绝我合理的退货请求。 诉求:全额退货退款
