波司登羽绒服面料泛白拒退换
网友保保_ZFsZMP08
处理中
2020年12月30日在河南省商丘市永城市百花街 波司登1984元购买了波司登羽绒服，购买后面料泛白，当时去线下门店问过面料问题，店员说这种布料就这样，之后就没有在穿了，现在发现网上已经大量消费者都在反应这个问题，说明是他们质量问题，而且波司登对待其他人同款羽绒服，已经进行七折或者全款回收，但是对我说就是没办法 受理，不属于质量问题，而且我自发现泛白后就没法穿出门了，现在发现可以对售后主张权利，不能因为是波司登质量问题，侵犯我的权益，我现在主张修复或者一视同仁进行退款。（图一图二是我的羽绒服，图三是网上已经主张过权益的羽绒服，他们的进行全款回购）
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
专员告诉我，不认为布料属于波司登的产品，我买波司登衣服，布料出现问题，要去找布料厂家？
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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