极兔快递物流滞留7天未配送致损失

网友保保_0p3KrCNW 2026-01-31

处理中

我于2026年1月在拼多多购买商品，快递于1月24日到达沈阳转运中心，一直滞留转运中心，26日拨打极兔客服电话后1月27日显示发往站点，至今物流一直显示在发往站点，没有更新，五次拨打极兔客服电话，至今无人联系解决问题，购买商品为客户定的活，快递滞留超过7天，造成我经济损失，要求极兔快递赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 13:58:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:58:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 13:48:04

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100472742

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