极兔快递丢件且未及时反馈物流信息
网友保保_cTg3op3e
处理中
我在24日上午在临潼区马额极兔快递点发我一个4升的核桃油快递发往广东省。快递JT0021583518848，昨天28日晚上买家反馈没有收到快寄，我用单号查不到物流轨迹，昨晚立即向该快递点致电询问，说是后续结果电话通知我，至今为止没有答复，今天29日上午我再次致电询问依然未有明确答复。 诉求：24小时内核实包裹下落，提供物流更新或明确丢件结论，给出赔偿方案
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