极米快乐星球03投影仪主板质量问题
网友保保_2dab4052
已完结
我于2023年7月购买极米旗下快乐星球03投影仪,*时投影仪都属于,没有通电,没有使用状态,就偶尔星期六,星期天看看电视,时长1个小时到1个半个小时,与2026年,1月25号晚上看电视,突然显示温度异常,就自动重启,无法进入主页面,第二天联系极米客服,发到售后检测,检测出主板损坏,配件,维修人工费过于高了,基于主机情况,厂家可以查看,内部灰尘,外观,都属于少量使用,大部分时间都处于,没通电使用,主版问题,不会存在着,我闲置时间过长而损坏,而使用人没有频繁使用,也没让主机长时间使用而损坏主机主版,完全就是商品质量问题,由此,我现提出,主板维修我承担,减免人工费,不可能你们主机的生产质量问题,要我们消费者全额承担吧
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,我们将安排工作人员在24小时内联系您,辛苦您保持电话畅通,注意接听021开头的电话。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
