格力空调冬季不制冷且维修服务差

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空调买来放裱花间,由于裱花间一年四季都是打冷空气,空调于10月尾开始不制冷,期间有反馈,第一次是打电话询问,说是冬天空调就是不能制冷,反问之前那么多年都没发生过,现在就是冬天不能制冷只能制热了吗?我买空调想制冷就制冷,想制热就制热呀,什么时候变成冬天必须制热了,第二次上门是师傅上门,看了内机又问外机在哪儿,问门店有高梯吗?试问正常门店怎么会有高梯,你是维修人员,正常不应该自己带吗?怎么会问消费者,你维修还要问我准备工具吗?那我买的是什么,服务服务没有,态度还很差,最后来一句你没有高梯那我就修不了 现在18度依旧是热气

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